Žodinė ir nežodinė kalba yra pirminis minties produktas. Komunikuodami žmonės sąmoningai ir nesąmoningai išreiškia savo vidines būsenas, mintis, emocijas, išgyvenimus, patirtis, įsitikinimus, vertybes. Keisti save iš pagrindų – labai sunku. Todėl pradedant savo asmenybės keitimą reikia pradėti mažais žingsniais, pradžioje…